سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – خدمة Slmne للتوصيل

نحن في Slmne نحرص على حماية خصوصية بياناتك الشخصية. باستخدامك لخدماتنا، فأنت توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة.

١. المعلومات التي نجمعها

  • معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.

  • معلومات الدفع: (عند الدفع الإلكتروني) تُعالج عبر مزوّد دفع آمن، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة.

  • معلومات الاستخدام: مثل سجلات الطلبات، عناوين IP، بيانات الجهاز والمتصفح.

٢. كيفية استخدام المعلومات

  • معالجة الطلبات وتنفيذها.

  • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة.

  • التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الترويجية.

  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

٣. مشاركة المعلومات

  • قد نشارك بعض بياناتك مع شركاء التوصيل، مزوّدي الدفع، أو الجهات المصرح لها قانونياً.

  • لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

٤. حماية المعلومات

  • نستخدم تقنيات وإجراءات أمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الفقدان.

  • رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل 100% عبر الإنترنت.

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • يستخدم موقعنا/تطبيقنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام.

  • يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الخدمة.

٦. حقوقك

  • يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها.

  • يمكنك أيضاً سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.

٧. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على موقعنا أو تطبيقنا.

٨. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر قسم الدعم داخل تطبيق Slmne أو عبر البريد الإلكتروني.